„A pandémia jelentősen átalakította mindennapi életünket, így munkavégzésünket is. A mindennapjaink során meg kell küzdenünk a megemelkedett stressz és szorongás szinttel, ebben a helyzetben a kompetenciák relevanciája átértékelődik. […]Ehhez a helyzethez való alkalmazkodás során különösen fontos, hogy a szervezetek kellő hangsúlyt helyezzenek az alkalmazottak EQ-jának a fejlesztésére, akár még online formában is”